Widerrufsrecht

Stand Jänner 2019

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf eines Gerätes von EET (dem Kaufvertrag) zu widerrufen.

Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem du (die Verbraucherin/der Verbraucher) oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer Tätiger Dritter den Besitz an dem Gerät von EET erlangt.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du eine eindeutige Erklärung (per E-Mail oder Brief) mit dem Entschluss das Widerrufsrecht auszuüben, an EET übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle des Widerrufs hast du das Gerät von EET unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung, unversehrt an EET (Plüddemanngasse 105, 8042 Graz) zurückzusenden (bitte beachte, dass du in diesem Fall die Rücksendekosten zu tragen hast).

Rückzahlung

Bei allen Zahlungsarten (außer Überweisung) werden keine weiteren Informationen benötigt. Der Betrag wird automatisch erstattet.

Wurde das Gerät per Überweisung bezahlt, benötigen wir deine Bankverbindung (Kontoinhaber, IBAN & BIC), um eine Erstattung vorzunehmen. Diese in der Widerrufserklärung angeben.

Rücksendung

Brauchst du Hilfe bei der Rücksendung, auch das bitte in der Widerrufserklärung angeben. Wir helfen gerne. Bitte stelle sicher, dass die Geräte in der Originalverpackung zum Versand gelangen.

Gerät funktioniert nicht?

In diesem Fall wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@eet.energy oder +43 316 232203. Hier greift die Gewährleistung, welche in unseren AGB beschrieben ist.

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