HERROEPINGSRECHT
Uittreksel uit de Algemene Voorwaarden
10. HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN
Klanten die consumenten zijn in de zin van de Consumentenbeschermingswet, hebben het volgende herroepingsrecht:
10.1
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
10.2
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen. Deze begint
bij overeenkomsten betreffende de levering van goederen vanaf de dag waarop de klant of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen; of
bij overeenkomsten betreffende meerdere goederen die in één bestelling zijn besteld en afzonderlijk worden geleverd vanaf de dag waarop de klant of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.
10.3
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant de herroeping van de overeenkomst door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per post verzonden brief of e-mail) aan EET melden op hallo@eet.energy of per post aan EET – Efficient Energy Technology GmbH, Paula-Wallisch-Straße 14, 8055 Graz, Stiermarken. De klant kan voor de herroeping het onderstaande modelformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring gebruiken. Het modelformulier voor herroeping is ook beschikbaar op de website https://www.eet.energy/nl/herroepingsrecht/.
10.4
Om de herroepingstermijn te halen, is het voldoende dat de klant de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
10.5
Als de klant de overeenkomst herroept, moet EET de klant alle betalingen terugbetalen die EET van de klant heeft ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit de keuze van de klant voor een andere leveringswijze dan de door EET aangeboden, goedkoopste standaardlevering) onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de mededeling over de herroeping van de overeenkomst door EET is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruikt EET hetzelfde betaalmiddel dat de klant bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen met de klant; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
10.6
EET kan de terugbetaling weigeren totdat EET de goederen heeft teruggekregen of totdat de klant het bewijs heeft geleverd dat hij de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst is.
10.7
De klant moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de klant EET op de hoogte heeft gebracht van de herroeping van deze overeenkomst, terugsturen of overhandigen aan het volgende adres:
EET – Efficient Energy Technology GmbH
Paula-Wallisch-Straße 14,
8055, Graz, Stiermarken
De termijn is gehaald als de klant de goederen verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De klant draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. De klant moet alleen betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling die niet nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.
10.8
Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug)
Aan EET – Efficient Energy Technology GmbH, Paula-Wallisch-Straße 14, 8055 Graz, Stiermarken, E-Mail: info@eet.energy:
Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/het verrichten van de volgende diensten (*)
Besteld op (*) / ontvangen op (*)
Naam van de consument(en)
Adres van de consument(en)
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
10.9
Uitzonderingen op het herroepingsrecht: Voor goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant, bestaat geen herroepingsrecht. Bovendien bestaat er geen herroepingsrecht voor goederen die verzegeld zijn geleverd en om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden.