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CONDIZIONI DI GARANZIA

Per il tuo SolMate è prevista una garanzia di 2 anni. Garanzie aggiuntive sui singoli componenti e sulle prestazioni sono fornite dai rispettivi produttori.

Attualmente, sono valide le seguenti condizioni:

  • Garanzia: 2 anni (servizio gratuito o, se necessario, sostituzione dei componenti, incluse le spese di trasporto).
  • Garanzia sulle prestazioni: 25 anni per i pannelli fotovoltaici rigidi dei sistemi G. Questa garanzia deve essere richiesta direttamente dal cliente al produttore, secondo le condizioni di garanzia dello stesso. Ulteriori informazioni sui pannelli sono disponibili su www.eet-solare.it/download/
  • Garanzia sul prodotto: 15 anni per l’elettronica di potenza (inverter). Anche questa garanzia deve essere richiesta direttamente dal cliente al produttore, secondo le condizioni di garanzia dello stesso. La garanzia inizia dalla data di consegna, mentre la garanzia volontaria sui prodotti e sulle prestazioni inizia dalla data della fattura.

LA GARANZIA NON SI APPLICA:

  • installazione e manipolazione impropria dei componenti.
  • scarica completa dell’accumulatore (ad esempio, se il sistema di accumulo non viene utilizzato per un periodo prolungato e non è stato spento correttamente in precedenza, non è collegato ai pannelli solari, ecc.).
  • danneggiamento o modifiche da parte del cliente o di terzi (incidenti, trasporto, ecc.).
  • danni causati da eventi naturali (incendio, alluvione, ecc.).
  • mancato rispetto delle norme di sicurezza e di avvertenza, errori di funzionamento o utilizzo improprio o sovraccarico.
  • uso improprio (ad esempio, uso di pannelli fotovoltaici non adatti, inversione di polarità, danni da sovratensione)
  • se il sigillo di garanzia viene rimosso o danneggiato.
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